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Ultimo aggiornamento: 12/10/2026

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2. Quali dati raccogliamo

Dati di registrazione e profilo: nome, indirizzo email, password e, se li inserisci, telefono, immagine del profilo, profilo LinkedIn, breve biografia.
Bollette e richieste di consulenza: le bollette che carichi per la verifica, i dati di consumo, la provincia e i recapiti che indichi quando chiedi assistenza (es. attivazione, trasloco, consulenza).
Contenuti che pubblichi: commenti e articoli nella community, visibili agli altri utenti.
Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul browser, usati per la sicurezza del sito e per la protezione anti-spam (Google reCAPTCHA) nei moduli.
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3. Finalità: erogazione del servizio

Usiamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account, confrontare le offerte di luce e gas, verificare le bollette che carichi, rispondere alle tue richieste di assistenza, inviarti le email di servizio (es. conferma dell'indirizzo, recupero password, avvisi sulle offerte che hai chiesto di monitorare) e gestire la community.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR) e, per la sicurezza del sito, il legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f). Il conferimento dei dati è necessario: senza di essi non possiamo fornire il servizio.

4. Finalità: comunicazione dei dati a terzi per finalità commerciali

Solo se acconsenti, possiamo comunicare nome e recapiti a fornitori di energia elettrica e gas, e ad altri operatori dei settori energia e servizi per la casa, perché possano contattarti con proprie offerte commerciali. Questi soggetti tratteranno i dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), facoltativo e revocabile in qualsiasi momento dalla pagina del tuo profilo. Il rifiuto non ha conseguenze sull'uso del sito.

5. Finalità: marketing e ricerche di Prometheas

Solo se acconsenti, Prometheas s.r.l.s. può usare i tuoi recapiti per inviarti comunicazioni commerciali e newsletter sui propri servizi, e per ricerche e analisi statistiche utili a migliorare il servizio.

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6. Chi tratta i dati e dove

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Prometheas s.r.l.s. e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (hosting del sito e dei database, invio delle email). I dati non vengono diffusi, salvo i contenuti che scegli di pubblicare nella community.

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7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell'account e bollette: finché l'account resta attivo; dopo la cancellazione vengono eliminati, salvo gli obblighi di legge.
Richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi.
Dati usati per il marketing e la comunicazione a terzi: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
Dati tecnici di sicurezza (log): fino a 12 mesi.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare i consensi dati, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@offertegaseluce.it.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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